Apple устройства известны высоким уровнем безопасности. Если пользователь забыл пароль от iCloud, безопасность может сыграть против него. Если вы не знаете пароля от учетной записи Apple ID, вы не сможете удалить iCloud аккаунт или отключить функцию «поиска iOS устройства». Ведь данные от ID — это логин и пароль, которые вы используете для входа и использования всех служб компании.

Что делать, если забыл айклауд на айфоне?

В каких случаях пользователь может не знать секретного кода:

• Владелец сам регистрировал учетную запись, но не помнит необходимой информации.
• Устройство куплено с рук. Не проверили отключена ли функция «поиска iOS устройства» и не сделали отвязку гаджета.
• Девайс получен в подарок, с уже авторизованным аккаунтом.
• Активация устройства проводилась персоналом магазина, где покупался гаджет. После покупки информацию об учетной записи не узнали.

Важно понимать, что если вы не помните данных от учетной записи Apple ID, то выйти из iCloud на iPhone 4S или 6 не получится. Для восстановления пароля есть четыре метода.

Электронная почта

Для использования этого способа вы должны знать логин учетной записи и пароль от электронного адреса, на который был зарегистрирован аккаунт. Откройте сайт компании и зайдите в раздел «Apple ID». Для его поиска воспользуйтесь навигацией или строкой поиска. После перехода на страницу кликните на пункт «забыл», расположенный под формой авторизации.

На открывшейся странице есть два метода восстановления. Укажите пункт «отправить письмо на электронный адрес». После клика на основной адрес (логин) отправится письмо с инструкцией. Если при регистрации был указан дополнительный (аварийный) почтовый адрес, то на него продублируется отправленное письмо. Зайдите в почту и откройте письмо. Если его нет в основной папке «входящие», проверьте папку «спам». Для сброса и восстановления секретного кода пройдите по ссылке в письме. Вы попадете на ту же страницу сайта. Укажите новый пароль.

К секретной комбинации выдвигаются требования: длина сочетания символов должна быть от 8-ми знаков. В комбинации должны присутствовать строчные и прописные буквы. Не должно быть повторений более трех знаков подряд. Комбинация должна содержать не менее одной цифры. Пароль не должен совпадать с логином учетной записи. Если учесть все эти пункты, то пароль iCloud будет сложным для взлома.

Контрольные вопросы

Еще один способ для восстановления, если забыл пароль. Первые шаги повторяются как у метода «электронная почта». Перейдите на сайт компании и зайдите на страницу по восстановлению аккаунта. Из предлагаемых пунктов восстановления выберите «ответить на вопросы».

При регистрации ID вами были выбраны вопросы и даны ответы на них. Именно эти ответы сейчас необходимо вписать в соответствующие поля. Прочитайте вопрос и дайте ответ. Проделайте это со всеми вопросами. После появится форма для сброса старой секретной комбинации и ввода новой. Учтите требования к коду. Не забудьте новый пароль, а лучше запишите и сохраните в укромном месте.

Двухфакторная аутентификация

Аутентификация обеспечивает дополнительный уровень безопасности через доверенный гаджет. При ее использовании доступ к аккаунту пользователь получает только через дополнительное устройство. Когда впервые входите с нового девайса, на доверенный гаджет отправляется шестизначный код подтверждения. Введите его в нужном поле, когда будете авторизовываться. После этого, новый гаджет тоже становится доверенным для других устройств.

Чтобы стать проверенным гаджетом устройство должно работать на iOS 9.0 или более новой версии. Для ПК (ноутбуков) ОС должна быть OS X El Capitan, либо новее. Номер должен принимать SMS сообщения.

Для восстановления пароля при помощи этого метода с айфона установите все актуальные обновления. Откройте системные настройки, кликните по имени владельца и зайдите в «пароль и безопасность». Кликните «смена пароля» и следуйте указаниям на дисплее. Если имя пользователя не активно (не выполнен вход), кликните «забыл…» и следуйте предлагаемым инструкциям.

Когда используете ПК, зайдите в настройки системы и кликните аккаунт от айклауда («учетная запись»). Перейдите в раздел «безопасности» и кликните «сброс пароля». Перед удалением старого кода введите комбинацию для разблокировки ПК.

Если под рукой нет iOS гаджета, воспользуйтесь сайтом iforgot.apple.com. Откройте нужную страницу и следуйте инструкции на экране. Здесь можно использовать либо проверенный гаджет, либо номер телефона.

Двух этапная проверка

Требования к доверенным устройствам, как и для двухфакторной аутентификации. Эта защита позволяет обезопасить использование вашей учетной записи, даже если другой человек знает от нее пароль. При любых действиях связанных с аккаунтом необходимо вводить код, который высылается на доверенный гаджет. Если его не ввести, в доступе отказывается. Номер телефона гаджета должен принимать SMS сообщения (для чтения 4-значного кода) и должен быть всегда под рукой.

При активации двух этапной проверки пользователю присваивается личный номер. Он содержит 14 знаков. Его необходимо записать или запомнить. В дальнейшем он используется для восстановления доступа к аккаунту ID.

Зайдите на страницу восстановления доступа к Apple ID. В специальном поле укажите личный ключ восстановления (14 знаков). Укажите доверенный гаджет. На него отправится код, введите его в необходимую графу. Укажите новую секретную комбинацию и сбросьте старую. Когда пароль будет сброшен, пройдите повторную авторизацию на всех службах компании.

Купленное устройство — б/у

Если iPhone 5S куплен с рук, пользователь может столкнуться с чужой учетной записью. Если ситуация «забыла пароль» не про вас, то позвоните по контактным номерам, указанным в объявлении бывшего владельца. Попросите предоставить необходимую информацию. Если номера не отвечают и связаться никак не получается, используйте логин аккаунта. Имя учетной записи это электронный адрес почты владельца. Напишите на адрес почты письмо с просьбой предоставить данные для выхода из iCloud. При покупке устройства с рук обратите внимание, чтобы была заводская «разлочка». Т. е. девайс мог работать с любым сотовым оператором. Вставьте SIM-карту и сделайте звонок.

Уязвимость iOS 7.0 — 7.0.6

Если на купленном б/у гаджете стоит iOS 7.0 — 7.0.6, то есть шанс выйти из облака без пароля. Этот способ подойдет, если у вас айфон 4 или айфон 5S. Откройте настройки системы и зайдите в раздел «iCloud». Пролистайте рабочую область вниз и попытайтесь удалить аккаунт при помощи «удалить». Будет запрошен пароль, сделайте отмену. Пролистайте страницу вверх и кликните «учетную запись». В появившейся области удалите символы в графе «пароль» и введите произвольно комбинацию знаков. Жмите «готово». Устройство выдаст сообщение «неверный пароль», кликайте «ок» и «отмена».

Снова пробуйте удалить учетную запись при помощи «удалить». Устройство снова запросит пароль, нажмите «отменить». Вернитесь в подраздел «учетная запись» и сотрите информацию, которая расположена в графе «описание». Заполнять после этого поле не нужно. Сохраните изменения, кликнув «готово». Функция «поиск iOS устройства» отключилась. Если окно «настроек» закрылось, это нормально. Снова зайдите в нужный раздел. Удалите аккаунт через «удалить». Готово. Можете войти под новым Apple ID.

Если у вас не получилось выйти из чужой учетной записи, то отключите все тумблеры приложений в разделе «iCloud». Так вы закроете синхронизацию для этих приложений, и прежний владелец не будет иметь доступ к вашей личной информации. Пока вы авторизованы под чужой учетной записью, устройство может блокироваться прежним владельцем удаленно. В такой ситуации сделать разблокировку гаджета без пароля не получится.