Все пользователи iPhone часто сталкиваются с тем, что возникает необходимость обновить телефон. Обновление традиционно происходит через программу на компьютере, которая называется iTunes. Но что же делать если вы только поставили свой iphone или iPad на восстановление или обновление почти закончилось, но тут неожиданно на экране появляется сбой: «iPhone «iPhone» не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (21).» Какие могут быть причины, что не удалось восстановить iphone 4s или iphone 4 и ошибка 21 помешала нам? Как можно самостоятельно исправить эту ошибку? Мы постараемся помочь вам с помощью этой статьи.

Ошибка 21 при восстановлении iPhone 5 и 5s

Безусловно, компания Apple выпускает продукты, которые очень редко поддаются воздействию и времени и поломки у них случаются достаточно реже, чем в других телефонах, но увы и тут бывают проблемы, чаще всего встречаются в айфон 4 и 4s.

Чем может быть вызвана ошибка 21?

Сама ошибка несёт за собой понятие неисправности устройства. Поэтому в первую очередь убедитесь в том, что все взаимодействующие устройства исправны.

• Несовместимость устройств;
• Неправильное подключение;
• Неисправность USB-порта;
• Использование не оригинального зарядного устройства;
• Падение телефона;
• Устаревшие обновления смартфона

Как исправить проблему?

• Первое, что необходимо сделать — это отсоединить устройства и перезагрузить каждое из них отдельно, после этого попробовать восстановление ещё раз.
• Попробовать подключить кабель iPhone в любой другой USB-порт. Для ПК: попробуйте подключить кабель в USB находящиеся на задней стенке системного блока. Так же проверьте не засорился ли ваш вход в телефон и компьютер.
• Ещё одним способом является завершение процедуры восстановления данных на другом ПК;
• Обновите ваш iPhone;
• Для тех, кто имеет навыки в работе с электроникой, то можете самостоятельно поменять прошивку. Не опытным людям советуем прибегнуть к ремонту в сервисном центре, для предоставления решения проблемы.

Ещё один вариант для продвинутых пользователей

Ещё одной причиной почему могла возникнуть проблема «iTunes не удалось восстановить iphone 5 ошибка 21» мог послужить сбой DFU-режима при джейлбрейке, а это именно тот путь, с помощью которого у пользователя появляется возможность полного доступа к абсолютном всем файла смартфона.

Чтобы исправить эту проблему необходимо воспользоваться специальной программой redsn0w_win_0.9.15b3, с её помощью можно восстановить телефон с помощью DFU режима. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Необходимо подключить смартфон к вашему компьютеру с помощью USB, после чего запустить Айтюнс.
2. Следующим шагом необходимо задержать главную клавишу и клавишу питания примерно на 10 секунд.
3. Следующим действием вам будет необходимо отпустить кнопку питания, но всё ещё удерживайть главную клавишу, до тех пор пока Айтюнс не обнаружит ваш Айфон, который находится в состоянии восстановления.
4. Теперь смартфон находится в процессе DFU, на дисплее не должно быть ничего изображено.
5. Находясь в таком состоянии Айтюнс всё равно будет воспринимать айфон на восстановлении данных. Как только вы вновь увидите извещение об ошибке 21 начинайте восстановление IPSW
6. По окончанию процесса данная проблема больше не должна высвечиваться на экране.

Если не один из этих способов не смог разрешить эту проблему, то советуем вам обратится в сервисный центр. Потому что смартфон мог повредится от малейшего падения. Возможно, что случилось повреждение отдельных внутренних деталей смартфона или перегорели некоторые отдельные части и без взгляда опытного мастера вам не узнать этой проблемы.