Наверное, нет ни одного владельца «яблочного» гаджета, не знающего о программе айтюнс. Эта утилита – верный помощник любого обладателя айфона, помогающая в процедурах восстановления или обновления системы, переноса файлов и музыки с мобильного устройства на ПК и обратно и в других делах.

Но иногда взаимодействие айфона с ПК омрачается возникновением той или иной ошибки, когда утилита ни в какую не хочет выполнять определенное действие, а в окне появляется название этой самой ошибки. Что означает эта надпись, и как устранить подобную проблему, в частности, одну из самых распространенных – ошибку 54, поговорим об этом в сегодняшней статье.

Неизвестная ошибка 54: причины

Самая вероятная причина — перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен. Для решения проблемы чаще всего рекомендуется:

• Очистка резервных копий.
• Деавторизация ПК или ноутбука в программе iTunes.
• Повторная авторизация ПК или ноутбука.

Более подробно об устранении ошибки 54 и рекомендациях от самой корпорации эппл, читайте дальше.

 

Ошибка 54 при синхронизации iPhone 5S: как устранить

Если не удается синхронизировать iPhone 6 или любой другой девайс от эппл, специалисты компании советуют нажать «Ok», чтобы продолжить процесс. Но если снова ничего не удалось, нужно объединить контент в хранилище файлов утилиты айтюнс и сделать проверку на предмет, не возникли ли проблемы с антивирусными программами.

Если айфон 6 никак не удается синхронизировать длительное время, а на экране всплывает сообщение об ошибке 54, вероятно, причина в том, что файл на ПК или в смартфоне был заблокирован. Чтобы исправить ситуацию, часто бывает достаточно простого нажатия на кнопку согласия с действием, и процесс успешно завершается.

Если процесс никак не идет, и шестой девайс не обменивается данными с компьютером, что бы пользователь ни делал, можно попробовать перезагрузить ПК, а так же сам айфон 6.

Кроме этого, не лишним будет перепроверить, самая ли «свежая» версия утилиты iTunes установлена на ПК, и обновлены ли все программы до последних версий. Если после всех перечисленных шагов проблема остается, перейдите к следующему действию.

Объединение медиаконтента в хранилище iTunes

Если пользователю никак не удавалось провести синхронизацию из-за ошибки 54, Apple советует прибегнуть к объединению файлов в медиатеке программы айтюнс. Контент такого типа обычно хранится в утилите в разных расположениях. Процедуры объединения часто бывает достаточно для устранения ошибки 54.

Проверка неполадок в ПО безопасности

Ряд софта сторонних разработчиков, особенно обеспечивающих защиту компьютера, могут создавать неполадки в процессе обмена данными между ПК и iPhone 6 и другими моделями смартфонов от эппл.

В подобных ситуациях может помочь настройка программного обеспечения безопасности.

Синхронизация пробных файлов

Стоит также попробовать произвести обмен файлами небольших объемов. Если все пойдет гладко, объемы можно постепенно увеличить, пока не всплывет ошибка. Такой подход поможет выявить, что стало причиной проблемы, какой контент.

Удаление файлов с их повторной загрузкой

Если на предыдущем шаге было определено, что ошибка появляется из-за наличия информации или контента из iTunes Store, нужно удалить эти файлы, а после закачать снова. Или можно закачать файлы сразу на айфон.

Удаление содержимого и его повторный импорт

Если файлы все-таки были не из iTunes Store, нужно стереть их и второй раз импортировать оттуда, откуда они были взяты изначально. Например, удалить музыкальную композицию, а затем снова переместить ее с CD на компьютер.

Удаление PDF-файлов из процедуры обмена

Проблема при синхронизации, выливающаяся в ошибку 54, иногда появляется при переносе купленных в iTunes Store продуктов с девайса от эппл на ПК или ноутбук. Другая ситуация – когда синхронизация происходит с iBooks. В этом случае применяется тот же процесс, поэтому тоже возможна ошибка. И возникает она с PDF-файлами, перенесенными в память смартфона, и сохраненными в программе iBooks.

Для устранения подобной проблемы, пользователь должен применить команду «Поделиться», когда файл отправляется на его e-mail адрес. Копия этого файла сохранится в учетке электронной почты и будет доступной для всех почтовых адресов, к которым пользователь может обратиться со своего ПК. После этого PDF-файл удалится.