Что значит, Apple iD деактивирован в целях безопасности?

Первое с чем мы разберемся, что же такое Apple ID. Apple ID — это Ваша электронная почта, к которой вы привязали свой девайс. Блокировать устройство с помощью опции эппл айди стало возможно не очень давно, если быть точным то эта функция стала доступной с появлением новой версии iOS 7, производители использовали эту функцию для увеличения безопасности Вашего устройства, в защитных целях от кражи или утери девайса.

Так все таки, если Ваш apple id деактивирован что же делать? В этой статье мы рассмотрим первые причины блокировки Вашего айди, найдем решения для разблокировки, узнаем можно ли обойти опцию Activation Lock.

Если ваш apple id был заблочен, то Вы можете увидеть на экране системные сообщения на подобии «ID заблокирован из-за соображений безопасности Вашего телефона» или что-то подобное, вариаций много.

Какая бы не высветилась вариация этой надписи, говорит она нам только об одном, что Ваш доступ к телефону не может быть выполнен, до того момента, пока Вы не восстановите свою учетную запись.

Для того чтобы убедиться в том, заблокирована Ваша запись или нет нужно перейти по адресу https://www.icloud.com/activationlock и выполнить следующие действия

  1. В текстовом поле нам необходимо ввести свой IMEI, его Вы можете узнать в настройках телефона во вкладке «Об устройстве»
  2. Далее вводим капчу для подтверждения, что мы не робот
  3. Нажимаем на кнопочку «Продолжить»

Распространенные причины блокирования

Если Вы несколько раз вводите неправильный пароль, то система может заблокироваться в автоматическом режиме, это действует для таких приложений как iTunes, iCloud и AppStore

В случае если Вы часто меняете личные данные своего профиля, или же Вам на карту очень часто возвращаются деньги за приложения которые Вы покупали, так же бывали случаи если Вы часто меняете реквизиты платежных банковских карт. Все это расценивается как подозрительная активность на Вашей учетной записи и модераторы могут ее временно заморозить.

Также возможна причина, если Ваш аккаунт хакнули, выражаясь простым языком, взломали. Такое происходит не очень часто, учитывая одну из самых сильных систем безопасности, но если кому-то очень и очень сильно понадобится информация с Вашего телефона, то такой вариант тоже возможен, так как были случаи.

Иногда блокирование происходит после обновления Вашего устройства, почему так происходит я не знаю, но предполагаю, что из-за системных ошибок.

Ну и конечно самый распространенный и популярный вариант, пользователь просто забыл пароль от своего айди.

Решение

В этой главе мы рассмотрим два вида решения этой проблемы, первую часть мы будем рассматривать если аккаунт Ваш, во второй части мы поговорим о том, что делать если учетная запись зарегистрирована не на Вас.

Ваш аккаунт

Допустим, когда Вы создавали пароль, Вы воспользовались генератором паролей или же просто придумали очень сложный пароль, который тяжело запомнить и забыли его сохранить или записать.

В этом случае Вам нужно перейти по адресу appleid.apple.com и ввести ответ на контрольный вопрос который Вы указывали при регистрации учетной записи. Далее необходимо следовать помощнику который будет сопровождать Вас в появившемся окне.

Следующим действием будет, отправка письма в котором находится все необходимое для того чтобы сбросить пароль, выглядеть все это будет в виде ссылки, по которой Вам необходимо будет перейти.

Если Вы не помните основной почты, то Вы можете отправить эту ссылку на дополнительную, но только в том случае если при регистрации Вы указали ее.

Не Ваш аккаунт

Хотелось бы сразу отметить, что если это не Ваша учетная запись, то восстановить пароль будет намного сложнее. В этой главе мы рассмотрим несколько видов разблокировки ID, первый из которых будет , разблокирование через электронную почту, вторым же вариантом будет надежда на колл-центр компании Apple.

Электронная почта

  1. Первым Вашим действием будет, написание официального письма представителям Apple, для того чтобы подтвердить, что телефон по праву принадлежит Вам, необходимо сфотографировать всю имеющуюся у Вас документацию.
  2. Вам повезло, если Вы не выбросили упаковочную коробку устройства в которой Вы покупали Ваш гаджет. На этой коробке должна быть надпись, которую тоже необходимо сфотографировать выглядеть она должна так как на скриншоте, все цифры и буквы должны быть четко видны
  3. Необходимо сфотографировать товарный чек, который Вам выдали при покупке, на нем так же имеются данные необходимые для восстановления учетной записи
  4. После того как Вы собрали все нужные документы, необходимо их сфоткать вместе с телефоном и коробкой из под него, так Вам будет проще общаться с технической поддержкой, по крайней мере лишних вопросов уже точно не будет.
  5. Все фотографии готовы? Отлично! Теперь отправляем все на электронку по адресу eu_rus_purchase_validation@apple.com. Если Ваш телефон был украден(это может быть из-за сбоя), то Вам придет ответ с этого адреса, с объяснениями, что Ваш гаджет находится в списке ворованных. В этом случае отправляем следующее письмо на адрес FMiPLockEMEA@apple.com
  6. В теме письма обязательно нужно указать номер (Case) который Вам присвоили при первом обращении в тех.поддержку. Для того чтобы узнать свой Case нужно перейти http://www.apple.com/ru/support/contact. и заполнить все необходимые поля. Далее ищем вкладку «Справка» переходим по ней, выбираем устройство у которого мы хотим узнать Case, вылезет длинный список возможных действий, выберите «Идентификация Apple ID и пароль» . Далее следуйте по инструкции и оставьте все контактные данные начиная от почты и заканчивая IMEI. Через 5-10 минут на указанную почту придет Ваш Case.
  7. Когда мы узнали Case обязательно указываем его в письме, которое мы хотели отправить по адресу указанному в пункте 5, техническая поддержка ответит Вам в течении пяти-десяти рабочих дней. После того как Вам придет ответ, Вы сможете снова начать пользоваться Вашим ID. Писать можно неограниченное количество раз.

Call-центр

Найдите в поисковике номер центра и позвоните им, сотрудники компании Вас обязательно проинформирую по всем Вашим вопросам и помогут чем смогут. Работают они с девяти утра до девяти вечера. Если Вы решились позвонить в техническую поддержку, держите недалеко от себя все необходимые документы, которые были перечислены в предыдущих пунктах.

Можно обойти Activation Lock?

В сети огромное количество информации по этой теме. Но выделяется среди них всех только один, который пользуется неплохой популярностью. Работает этот способ только на операционных системах iOS 8 и 9. После действий которые будут в инструкции, Вы сможете получить некоторые функции телефона, но к сожалению не все и делать это рекомендуется в очень и очень редких случаях.

  1. В данный момент на Вашем девайсе высвечивается надпись «Activation iPhone»
  2. Ищем кнопочку Home, нажимаем на нее и переходим в меню настроек Wi-Fi. В этих настройках нам необходимо сделать некоторые действия для удаления DNS который уже установлен на Вашем телефоне
  3. Нам нужно ввести новый DNS жителям проживающим в Северной Америке цифры выглядят так «104.154.51.7», для жителей Европейского континента цифры будут такими «104.155.28.90», для людей которые проживают в Азиатском регионе «104.155.220.58», для остальных частей мира «78.109.17.60».
  4. Переходим по кнопке «Назад»
  5. Нажимаем кнопку «Done» и «Activation Help»

После проведения данных действий на экране Вашего экрана Вы увидите надпись, что Ваше подключение к серверу выполнено успешно. После этого Вам откроются очень многие функции девайса, но к сожалению звонить Вы по нему не сможете, интернет и все приложения работать будут, в общем Ваш iPhone теперь стал iPad.

Что значит, Apple iD деактивирован в целях безопасности?: 6 комментариев

  1. У внука был»Профиль деактивирован в целях целях безопасности» после неправильных вводов пароля.Данные профиля все были утеряны.Связался с поддержкой Apple.Пообщался с менеджером,послал чек от Связного,фото коробки,товарный чек.Вчера пришло письмо на мою почту что IPad разблокирован.Включаю!Всё работает!Делов на полторы недели.А то валялся кирпичём пол года.Спасибо поддержке Apple!

  2. Ввиду полной разрядки аккумулятора телефон
    деактивирован. Аpple ID и пароль не знаю т.к. телефон подарен сыном и им же активирован.

  3. Подаренный телефон деактивирован. Аpple ID и пароль не знаю т.к. телефон подарен сыном и им же активирован.

  4. Здравствуйте помогите разблокировать планшет дочка неправильно что то сделала
    и висвечивается »Профиль деактивирован в целях целях безопасности» .помогите разобратся.

  5. подскажите. как быть если чека с покупки не осталось? коробку могу сфотографировать и все. это значит что планшет будет лежать грузом?????? как же иначе можно разблокировать ID?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: