iPhone выключается на 20 процентах, как решить эту проблему?
Аккумуляторная батарея — одно из самых слабых мест современного смартфона. Необходимость «тянуть» на себе большой яркий высококачественный экран и производительный процессор приводит не только к малому времени автономной работы нынешних флагманов, к которому, впрочем, все уже привыкли, но и быстрому износу.
АКБ по-разному сигнализирует о скорой «кончине» — один из признаков — айфон выключается на большом уровне заряда — 20, 30 и более процентах. Впрочем, такое поведение смартфона может свидетельствовать и об иных проблемах. В этой статье расскажем, что же это за проблемы, и как должен вести себя в данной ситуации пользователь.
Содержание
Программный сбой
Перезагрузка
Хорошие новости! Тот факт, что iPhone выключается при высоком уровне заряда может говорить о таком пустяковом деле как программный сбой, и в этой ситуации проблема решается очень просто. Когда в следующий раз девайс неожиданно выключится — включите его (нажав на Power или подключив в зарядке — не важно), а затем перезагрузите.
Для ресета — зажмите Home (в iPhone 7 данная клавиша стала сенсорной, так что вместо нее надо нажать кнопку уменьшения громкости) и Power (до iPhone 5S включительно она располагается на верхней грани, в более поздних версиях i-смартфонов — на правой) и удерживайте до появления «яблочка».
Восстановление iPhone
Не помогла перезагрузка? Расстраиваться пока все равно рано! Чтобы окончательно убедиться в том, что дело в проблеме аппаратного, а не программного характера, требуется сделать восстановление смартфона. В процессе данной процедуры весь контент и настройки и смартфона удаляются, а затем «достаются» из резервной копии.
Порядок восстановления iPhone таков — сначала создаем бэкап, затем выполняем сброс настроек, завершающий шаг — перенос данных из резервной копии обратно на девайс.
Бэкап
Чтобы сделать бэкап можно воспользоваться iTunes или iCloud — в первом случае резервная копия будет хранится на ПК, во втором — в «облаке».
Для создания резервной копии через iTunes:
- Подключите iPhone к ПК с iTunes. Никогда прежде не пользовались этой программой? Скачайте ее с официального сайта Apple.
- Когда программа определит девайс, кликните иконку смартфона, далее вкладку «Обзор».
- Нажмите на кнопку «Создать копию сейчас».
Бэкап информации в «облаке» выполняется еще проще:
- Откройте «Настройки» iPhone, далее iCloud.
- Тапните пункт «Резервная копия».
- Активируйте ползунок «Резервная копия в iCloud», далее нажмите «Создать копию сейчас».
Стоит отметить, что бэкап через iCloud удобен тем, что не требуется коннектить девайс с ПК, однако при этом он должен быть подключен к качественной Wi-Fi сети. Кроме того, в «облаке» пользователь имеет право бесплатно хранить всего 5 Гб информации. Через iTunes вы делаете копию информации на личном компьютере, так что в этом случае вас никто не ограничивает.
Сброс
Для того чтобы стереть iPhone, есть целых три способа — процедуру можно выполнить через сам смартфон, а также, опять же, с помощью iTunes или iCloud.
Сброс через смартфон выполняется проще всего:
- Откройте «Настройки» iPhone, далее «Основные».
- Тапните пункт «Сброс».
- Нажмите «Стереть контент и настройки».
- Если вы используете пароль блокировки в следующем окне у вас будет запрошен данный секретный код, введите его и готово!
Впрочем, если бэкап вы сделали через iTunes, то, возможно, вам будет проще тут же сделать сброс через эту программу, а не сам смартфон, для этого — просто нажмите в той же вкладке «Обзор» кнопку «Восстановить iPhone…».
Сброс через «облако» тоже в определенной ситуации будет удобен, потому как он позволяет стереть iPhone, не используя сам девайс. Стирается контент и настройки в данном случае через сайт:
- Зайдите на сайт iCloud.com в свою учетную запись через Apple ID.
- Кликните «Найти iPhone», далее «Все устройства».
- Выберите свой девайс и кликните «Стереть iPhone».
- Введите пароль от Apple ID и подтвердите действие.
Восстановление данных
Ну вот и все — дело осталось за малым — восстановить данные, для этого нужно всего лишь при начальной настройке указать, откуда нужно их «вытащить». Смартфон загрузится в режиме начальной настройки автоматически после того как сам смартфон, iTunes или iCloud завершат процесс сброса данных.
Аппаратный сбой
В том случае если восстановление iPhone не спасло, и он по-прежнему отключается на высоком уровне заряда, дело, однозначно, в проблеме аппаратного характера.
Аккумулятор
Первый «подозреваемый» — конечно, аккумулятор. Однако не факт, что смартфон выключается именно из-за «умирающего» АКБ. Какие тут могут быть «улики», помимо отключений на большом заряде? Во-первых, вспомните, сколько лет вашей батарее, если у вас старая модель i-смартфона, например, iPhone 4S, и вы ни разу не меняли АКБ, вероятнее всего, дело в нем. Кроме того, обратите внимание, насколько быстро разряжается смартфон — может продержаться день или даже при умеренном использовании тянет 3-4 часа? Еще один важный момент — потеря нескольких процентов заряда одномоментно — такое допустимо только на «тяжелых» задачах — игры, просмотр видео и т.п.
Контроллер питания
У вас новая батарея, смартфон держится без подзарядки день и более, проблема одномоментного «сброса» нескольких процентов для него не типична, но при этом он может выключиться на 20 и более процентах? Тогда, вероятнее всего, проблема носит уже более серьезный характер — «накрылся» не АКБ, а контроллер питания. Его ремонт или замена обойдутся дороже, чем замена батареи.
Другие элементы
Впрочем, иногда дело может быть и ни в батарее, и ни в контроллере питания, а в каком-то другом элементе iPhone, который мог выйти из строя по тем или иным причинам — например, в корпус попала вода или вы сильно уронили девайс. Впрочем, гадать не советуем, лучшее решение в данном случае — обратиться к профи.
Подытожим
Итак, если программные методы исправления проблемы не помогли, мы рекомендуем отдать iPhone на диагностику, тем более, что в большинстве сервисов сегодня это бесплатная услуга, а сами вы вряд ли разберетесь, кто «умер» — АКБ, контроллер или другой элемент. Ну а уже по результатам диагностики вы сможете решить, что делать. Если проблема окажется в батарее, купить новую и установить ее можно самостоятельно — это не сложно, а вот ремонт иных элементов, скорее всего, будет делом значительно более трудным, так что в этом случае, лучше поручить ремонт сервису.